Skip to main content

Kundservice


Här har vi samlat de vanligaste frågorna om webbplatsen och Creative Kidz.

Hittade du inte svaret på din fråga? Klicka här för att se fler frågor och svar.

Har du synpunkter, ytterligare frågor kring dina beställningar, leveranser eller ditt medlemskap är du varmt välkommen att kontakta oss.

Frågor & svar

Hur fungerar Creative Kidz?

En gång i månaden får du ett nytt spännande pysselpaket med ett speciellt utvalt tema - direkt hem i brevlådan. Pysselpaketen är speciellt sammansatta för Creative Kidz och går inte att köpa någon annanstans. Många av paketen innehåller saker/verktyg som du kan spara och använda om och om igen. Vi reserverar oss för slutförsäljning eftersom antalet paket är begränsade. Vid eventuell slutförsäljning ersätts ditt månadspaket med ett annat likvärdigt pysselpaket i Creative Kidz serie.

Binder jag mig för något när jag går med i Creative Kidz?

Som ny medlem förbinder du dig endast att, utöver ditt välkomstpaket, köpa ytterligare ett pysselpaket till ordinarie pris.

Hur mycket kostar pysselpaketen?

Ditt välkomstpaket kostar 59:-, du betalar endast 39: - i porto & pack. Var fjärde vecka får du sedan - direkt hem i brevlådan - ett nytt spännande pysselpaket för endast 139: - (+ porto & pack 39:-). Du kan också göra extra beställningar som då kostar 159:- + porto & pack 39:-.

Kan jag meddela adressändring på nätet?

Ja, när du loggat in har du tillgång till "Min sida". Där finner du alla dina uppgifter som du lätt kan ändra om du t.ex. skall flytta, byta e-postadress m.m. Glöm inte att klicka på ”Spara” efter att du gjort din ändring.